Chez Supreme Display , nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité au meilleur prix. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous.
Retours et remboursements
Nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :
- Si votre article a été mal représenté ou endommagé lors de l'expédition , vous avez droit à un remboursement complet .
- Si vous souhaitez retourner un article en raison d'un changement d'avis ou si le produit ne répond plus à vos besoins, nous acceptons les retours uniquement si l'article et l'emballage d'origine restent inchangés .
- L'acheteur est responsable des frais de retour et des frais de restockage de 20 % seront appliqués à ces retours.
Processus de retour
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Demande d'autorisation
Avant de retourner un article, vous devez obtenir une autorisation de retour auprès de notre service client . -
Fenêtre de retour
Les retours doivent être effectués dans les 7 jours ouvrés suivant la date de livraison. Passé ce délai, nous ne pourrons accepter aucun retour. -
Expédition et traitement
- L'article doit être renvoyé dans son état et emballage d'origine .
- Les clients sont responsables de tous les frais de retour, sauf si le produit a été endommagé ou mal représenté.
- Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, les remboursements (moins les frais de restockage, le cas échéant) seront traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables .
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez contacter notre service client avant de faire une demande de retour.